 | Welche Sicherheitsstandards werden verwendet? |
Der Shop verwendet sog. Session-ID’s und ordnet so jedem Kunden eine befristete Sitzung zu. Erfolgt über eine längere Zeit (frei einstellbar, Standart 2 h) kein Klick, läuft die Session automatisch aus und der Kunde wird vom System abgemeldet. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, SSL zu buchen. Dadurch wird eine sichere Übertragung der Daten ermöglicht. Wir empfehlen grundsätzlich SSL.
JavaScript und Cookies werden nicht zwingend verwendet. Es kommt häufig vor, dass Internetnutzer in Ihrem Browser die Ausführung von JavaScript komplett verboten haben, weil Sie entweder darin eine potenzielle Gefahr für ihre Datensicherheit sehen oder in einem Unternehmen beschäftigt sind, in dem diese Einstellungen vorgeschrieben sind.
Der Shop setzt keine Cookies! Cookies sind kleine Textdateien, die Besuchern einer Website oder eines Shops auf die eigene Festplatte gespeichert werden, um z.B. den Warenkorb oder die Kundendaten wiederherstellen zu können. Somit wird es möglich, die Internettätigkeit eines Users zu verfolgen.
ShopSystems arbeitet ohne Cookies, daher bieten Sie Ihren Kunden das höchste Maß an Sicherheit und Datenschutz.
| Warum wird das Passwort unverschlüsselt verschickt? |
Das Passwort wird unverschlüsselt versendet, damit der Kunde sich die Login-Daten abspeichern und sich ohne Probleme wieder einloggen kann. Grundsätzlich kann diese E-Mail mit dem Passwort ausspioniert werden, das Risiko ist jedoch in diesem Fall sehr gering:
Im ShopSystem sind keine sensiblen Daten wie z.B. Kreditkartennummern gespeichert. Hier sind lediglich die Adressdaten hinterlegt. E-Mails sind zwar grundsätzlich eher einfach einzusehen, aber bei der Flut von täglichen eMails, müsste ein Angreifer schon gezielt nach dem User suchen. Das ist aber nicht einfach. Und: wofür? Er erhielte dann lediglich die Zugangsdaten zum Shop und die Anschrift des Kunden. Im schlimmsten Fall würde der Angreifer, die Daten verkaufen oder eine Bestellung abgeben, die der echte Kunde natürlich rückgängig machen kann. Für den Hacker: insgesamt sehr viel Aufwand für wenig Erfolg.
Wenn Sie ganz sicher gehen wollen, dass kein Dritter an Ihr Passwort gelangt, loggen Sie sich in das System ein und ändern Sie das Passwort unter dem Menüpunkt "Meine Daten" einfach ab. Falls Sie die Funktion "Passwort vergessen?" nutzen, ändern Sie danach Ihr Passwort erneut.
Wichtiges zur Sicherheit im Internet: Speichern Sie niemals Kreditkartendaten oder Online-Banking-Zugangsdaten auf Ihrem PC. Schützen Sie Ihren PC mit einer Firewall und machen Sie regelmäßig Updates von Ihrem Betriebssystem und Ihrer Antivirensoftware.
| Wie sicher sind meine Daten auf dem Server? |
Sie können den Adminbereich des Shops mit einem Verzeichnisschutz versehen und selbständig ändern. Dieser Service ist im Einrichtungspreis des Shops bereits enthalten.
Grundsätzlich ist der Server gut geschützt und sicher. Bei Bestellungen mit Kreditkarte, sollten Sie diese Bestellungen besser ausdrucken und aus der Datenbank löschen. Rufen Sie den Adminbereich am Besten über SSL auf, dann kann kein Dritter (Hacker) die Kundendaten einsehen.
Informationen zum Serverzugang finden Sie hier.
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| Wie kann ich die Shopdatenbank sichern? |
Ihr virtueller Webserver erstellt jede Nacht automatisch eine Sicherungskopie der vorhandenen Daten. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, sich die Shopdatenbank in frei einstellbaren Zeiten per E-Mail zusenden zu lassen. Loggen Sie sich hierfür in Ihrem Kundenmenü ein und wähen Sie den Menüpunkt "Datenbanksicherung".
Außerdem gibt es unter "Import/Export" die Möglichkeit, die Datenbank abzuspeichern.
| Wie kann ich die Bilder sichern? |
Ihr virtueller Webserver erstellt jede Nacht automatisch eine Sicherungskopie der vorhandenen Daten.
Um die Bilder Ihres Shops manuell zu sichern, loggen Sie sich mit einem FTP-Porgramm auf dem Server ein und laden Sie die beiden Ordner „category_images“ und „product_images“ herunter. Ein kostenloses FTP-Programm finden Sie hier: http://www.filezilla.de/ . Eine Anleitung dazu finden Sie hier: http://www.filezilla.de/schnelleinstieg.htm
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